מכירים את התחושה שאתם רוצים לדעת מה הסטטוס של הזמנה, ומוצאים את עצמכם במסע מתיש בין מסכים, קבצי אקסל, הודעות וואטסאפ ואנשי צוות שונים?
בסביבה העסקית של היום – שבה הלקוחות מצפים למענה מיידי והמלאי תנודתי – אי אפשר לעבוד יותר עם מערכות מנותקות.
בכתבה חדשה שעלתה בדה-מרקר, קובי כהן (מנכ"ל חשבשבת) עושה סדר ומסביר איך מערכת ERP הפכה לעמוד התווך של עסקים מצליחים.
כמה דברים שחשוב לדעת:
כשה-CRM שלכם מחובר ל-ERP, נציג המכירות לא רואה רק "ליד". הוא רואה את התמונה המלאה בזמן אמת: מצב המלאי, היסטוריית פעילות, הזמנות פתוחות ומצב תשלומים הכל מתחבר למקום אחד, בין אם מדובר באתרי סחר, קופות, כרטיסי אשראי או מערכות שירות – הכל חייב לדבר עם אותה שכבת נתונים מרכזית כדי למנוע טעויות ERP טוב לא רק מארגן את המידע שכבר קיים בעסק, הוא מאפשר לעסק לצמוח באופן חכם בלי שהניהול יהפוך למסובך יותררוצים להבין איך הופכים את ה-ERP למרכז העצבים של העסק שלכם?
אל תפספסו את הכתבה המלאה בדה-מרקר!
